品質方針声明

品質方針声明

お客様第一主義

オンデュリン品質方針声明

 

この方針声明は、最高経営責任者(CEO)として、顧客を最優先に置くことの重要性を反映しています

 

オンデュリンのビジョンは、当社の製品とサービスの品質と信頼性に関するお客様からの長年にわたる信頼を築き上げることにあります。

 

品質と性能に関する当社の市場の期待は常に進化しています。

 

オンデュリンでは、当社の戦略的市場のそれぞれにおいて、顧客の要求を満たすことと予想することの両方に、私たちのすべてのエネルギーを継続的に集中させていきます。

 

オンデュリンの品質方針は:

 

・製品とサービスの価値提案を継続的に改善します。 そうするために、私たちは市場に対する深い知識を培います。 私たちは、顧客とエンドユーザーの現在のニーズと進化するニーズを密接に理解しています。

 

・より高い品質とコストパフォーマンスの基準で、新しい製品やソリューションを市場に投入する当社の能力を強化します。

 

· Garantir l'acquisition complète de la qualité promise aux clients par les spécifications officielles des produits tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

 

Mettre en place un système de réponse simple, pratique, convivial et immédiat pour enregistrer et améliorer l'insatisfaction des clients.

 

Maintenir un système de contrôle qualité sur-durin conformément aux normes internationales ISO 9001. Il est basé sur ce qui suit:

 

- Des politiques et une organisation claires, des mesures, des analyses, des plans d'action et des audits.

- Une communication ouverte, juste et constructive.

 

- Travail d'équipe collaboratif et orienté client.

 

- Formation et apprentissage mutuel.

 

Nous agissons avec discipline et efficacité et les disons à nos clients.

 

Nous encourageons tous les collègues d'On Durin à s'attaquer à la qualité et à l'amélioration continue.

 

Nous sommes toujours le premier client.

 

Richard Séguin: Richard Segán

Directeur Général